Ralph Sattmann博士讲述Heraeus的多元化

Ralph Sattmann博士讲述Heraeus的多元化
Ralph Sattmann, 用户技术支持负责人

我和我的团队是客户和公司之间的桥梁。我每天都和来自世界各地的Heraeus员工及客户打交道。人和产品的多元化,让我感到工作十分有趣并富有变化。

Sattmann 博士,您的工作内容是什么?

我的团队和我负责保证生产商生产的石英玻璃产品能满足我们所有的技术要求,包括规格和质量等。我们在工作中不仅需要和世界各地的客户沟通,也需要和我们的内部团队跨部门合作,如销售,生产,研发及质保等部门。不同的群体和广泛的工作内容使我们每天都面临变化和挑战。

您所说的每天的工作充满变化具体是指什么呢?

我在工作中经常能够感受到多元化。我们的客户,员工和公司都在以全球性的视野思考问题。我们很多产品在德国开始生产,在美国完工,然后再销售到世界各地。从我们的客户身上,我也能够感受到公司产品的多样性。比如:我们的客户用Heraeus的玻璃管生产玻璃纤维。为了保护纤维玻璃不被折断,纤维上会附一层塑料涂层。而这些涂层大部分都经过了Heraeus紫外线灯的硬化处理。

多元化的最大优势是什么?

Heraeus涉猎的领域非常广泛,因此我们在各个领域的风险是相对可控的。就像几个小公司在同一个屋檐下。这也意味着每一个员工在保证产品成功的过程中都扮演着举足轻重的角色。

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