Es ist seit Monaten sehr ruhig am Woodlands und Tuas Checkpoint in Singapur, den eigentlich täglich Tausende passieren. Im März 2020 war die MCO in weniger als 48 Stunden angekündigt worden. Dies führte dazu, dass viele Firmen in Singapur Lösungen suchten, um ihren betroffenen Mitarbeitenden zu helfen. Das Task Force-Team von Heraeus hat schnell auf die geschlossenen Grenzen reagiert. Es gibt sehr strenge MCO- und CB-Vorschriften, die beachtet werden müssen. „Dennoch stellten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern frei, in Singapur oder in Malaysia zu bleiben. In beiden Fällen sagten wir Ihnen unsere Unterstützung zu“, erklärt Hock Hwa Lau, Head of Environment Health Safety & Security, Regional Asia, und Co-Leader der Task Force.
„Wir sind sehr dankbar, dass sich unsere 53 malaysischen Beschäftigen dazu entschieden, die Situation mit uns zu überbrücken. In Anerkennung für ihre Unterstützung wollten wir sicherstellen, dass sie sich wohlfühlen, wenn sie auf unbekannte Zeit von zu Hause weg sind“ ergänzt Lau. Die erste Sofortmaßnahme war die Hotelunterbringung der Betroffenen, was nicht einfach war, da viele Unternehmen die gleiche Idee hatten. Die Suche nach Mietwohnungen war ebenfalls nicht einfach und es dauerte mehrere Monate, bevor die Mitarbeitenden schließlich aus den Hotelzimmern in vom Unternehmen angemietete Apartments mit Wohlfühlfaktor umziehen konnten. Einige wollten sich lieber selbst Unterkünfte suchen und erhielten dazu Wohngeld. Für alle gab es auch eine Startpauschale von 200 US-Dollar plus ein tägliches Taschengeld bis Dezember 2020, um ihre Ausgaben abdecken zu können. Neben der Unterbringung und der finanziellen Unterstützung stellt Heraeus auch für jeden eine SIM-Karte für Videoanrufe mit der Familie bereit, um in Verbindung zu bleiben und ruhig schlafen zu können.
„Die Betreuung für unsere Mitarbeitenden ging weit über das Bereitstellen von Masken oder Desinfektionsmittel hinaus. In der Tat überprüfen die Führungskräfte der jeweiligen Geschäftseinheiten das Wohlergehen ihre Beschäftigten und berichten darüber wöchentlich, während der Management-Meetings“ sagt Lau.
