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Rücksende- und Anlieferinformationen

Sie haben eine Rücksendung oder möchten uns Materialien für das Recycling, die Schmelze oder Feinmetall Anlieferungen/ Beistellungen anliefern? Bitte beachten Sie die folgenden wenigen Schritte, damit Ihre Anlieferung schnell beim richtigen Ansprechpartner ankommt und abgewickelt werden kann.

Vier Schritte für eine erfolgreiche Rücksendung

  1. Sie kontaktieren Ihren Ansprechpartner.
  2. Ihr Ansprechpartner sendet Ihnen zeitnah die für Ihren Fall korrekte Adresse, die notwendigen Unterlagen und Ihren Abwicklungscode (RMA) zu.
  3. Sie erstellen die nötigen Lieferunterlagen für Ihre Sendung und geben dabei diesen Abwicklungscode (RMA) an. Meist wird dazu nur ein einfacher Lieferschein benötigt. Je nach Art der Materialien können aber ggf. zusätzliche Informationen oder sogar behördliche Genehmigungen nötig sein. Wir unterstützen Sie gerne in diesem Prozess.
  4. Nach Klärung der Anlieferbedingungen schicken Sie uns Ihre Sendung unter Angabe des Abwicklungscodes (RMA) an die richtige Adresse. (siehe RMA Label für Anlieferungen)

Um welche Art von Lieferung handelt es sich?