Heraeus schließt Goldstore in Hanau und Online-Shop Ende 2026
Hanau, 09. September 2026 – Heraeus wird den Direktvertrieb von Edelmetallprodukten an Privatkunden (B2C) einstellen. Von der Entscheidung betroffen sind der Heraeus Goldstore in Hanau, der Online-Shop www.heraeus-gold.de und der Ankauf von Edelmetallen von Privatkunden. Der Geschäftsbetrieb wird bis zum 30. November 2026 fortgeführt. Die anschließende Abwicklungsphase soll planmäßig bis Ende des ersten Quartals 2027 abgeschlossen werden.
Die Entscheidung durch die Geschäftsführung der Heraeus Gruppe ist Teil der langfristigen Unternehmensstrategie. Im Rahmen dieser strategischen Ausrichtung konzentriert sich Heraeus künftig noch stärker auf seine Kern- und Wachstumsgeschäfte. Dazu zählen insbesondere Geschäftsmodelle mit gewerblichen Kunden (B2B), innovative Technologien sowie zukunftsorientierte Wachstumsfelder.
„Der Betrieb eines physischen Stores und eines Online-Shops erfordert komplexe Prozesse und Strukturen, die nicht mehr zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens passen. Aus diesem Grund schärfen wir unseren Fokus und konzentrieren uns zukünftig noch stärker auf die Bereiche, in denen wir langfristig das größte Potenzial für Wachstum und Wertschöpfung sehen“, sagt Dr. Steffen Metzger, Geschäftsführer Precious Metals und Mitglied der Geschäftsführung der Heraeus Gruppe.
Von der Maßnahme ist eine einstellige Zahl an Mitarbeitenden betroffen, die bereits persönlich informiert wurden. Für die betroffenen Mitarbeitenden werden individuelle Lösungen geprüft.
Heraeus wird selbstverständlich alle bestehenden Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden erfüllen. Alle bis zur Schließung eingegangenen Bestellungen werden ordnungsgemäß bearbeitet und ausgeliefert. Auch während der anschließenden Abwicklungsphase bleibt das Unternehmen für Kundenanliegen erreichbar.
Kunden mit laufenden GoldSparplänen oder Bestand im GoldDepot werden rechtzeitig und persönlich über das weitere Vorgehen informiert. Weiterführende Informationen stehen unter www.heraeus-gold.de/wir-schliessen zur Verfügung.
