Service d'entretien, de réparation et d'installation

Vos installations sont, à tout moment, bien entretenues et fonctionnent parfaitement.

Ces services sont assurés par les techniciens qualifiés dans nos sites de service clients. Vous avez des questions sur l'entretien ou la réparation ou l'installation de votre installation Heraeus ? Vous trouverez les réponses ici.

Nos prestations

Afin d'éviter de longs temps d'arrêt et d'obtenir une aide rapide en cas de problèmes, nos techniciens d'entretien se tiennent à votre entière disposition. Nous proposons :

  • Support produit par téléphone, e-mail, fax et Internet
  • Maintenance préventive
  • Aide la plus rapide possible en cas d'arrêt de la production
  • Contrats de maintenance modulables selon vos souhaits

Installation et mise en service

  • Etude, conception et documentation détaillée de systèmes
  • Installation et mise en service chez vous sur place
  • Inspection pour s'assurer du bon fonctionnement des appareils

Entretien et réparation

  • Entretien et réparation chez vous sur place ou dans nos centres de service clients
  • Entretien préventif - pour une stabilité maximale de la production
  • Préparation des pièces de rechange nécessaires à votre application

Formations

Vous souhaitez savoir comment vous pouvez utiliser au mieux nos lampes et nos systèmes ? Nous vous montrons comment.

Dans nos centres de formation, en ligne ou directement chez vous sur place.

Services en résumé

Enquête de satisfaction clients Heraeus Noblelight

Etes-vous satisfait de notre service clients ? Evaluez-nous.

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