プライバシーポリシー

データ保護はヘレウスにとって非常に重要なテーマです。当社は、法的要件を遵守し、適切な技術的および組織的なデータセキュリティ対策に基づいてのみお客様の個人情報を処理します。

1 一般情報

1.1 目的および責任

(1) 本個人情報保護方針の目的は、私たちのインターネットウェブサイトおよびそれに関連するサイト、機能、コンテンツ(以下、総称して「ウェブサイト」という)における個人情報の処理の性質、範囲、目的についてお知らせすることです。本個人情報保護方針は、ウェブサイトが利用可能なドメイン、システム、プラットフォーム、デバイス(デスクトップやモバイルなど)に関係なく適用されます。本個人情報保護方針は、電子商取引のウェブショップには適用されません。ウェブショップの個人情報保護方針は、それぞれのウェブサイトに記載されています。

(2) オンラインサービスの運営者であり、プライバシー法上の責任者は、へレウス ホールディング社(Heraeus Holding GmbH、所在地:Heraeusstraße 12-14、63450 Hanau、ドイツ。以下、「プロバイダー」または「私たち」という)です。私たちの詳細および連絡先については サイト運営者 をご覧ください。

(3) 本ウェブサイトは、ヘレウスグループのすべての法人を代表しています。詳細情報は、各ページ下にある「サイト運営者」のリンクでご覧いただけます。

(4) 私たちのデータ保護管理者へのご連絡は、次の電子メールアドレス宛てにお願いいたします。 dataprotection@heraeus.com

(5) 「ユーザー」という用語には、すべての顧客ならびにその従業員および私たちのオンラインサービスの閲覧者が含まれています。

(6) ヘレウスの製品およびサービスは、企業のみを対象としています。ヘレウスのウェブサイトは、その広告とそのウェブサイト上にある法人用お問い合わせフォームは、子どもたちや青少年(18歳未満)を対象としたものではありません。18歳未満の方は、これらのお問い合わせフォームに記入し私たちに送信することはできません。下記に記載されている場合を除き、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。ヘレウスは、18歳未満の方がヘレウスの応募用ポータルで求人、見習い、学生インターンシップに応募する場合にのみ、18歳未満の方からデータを収集します。要求されたデータは、応募プロセスの目的にのみ使用されます。これらのデータは他の目的には使用されず、データ保護法の要件に従って申込手続きが完了した後に削除されます。

1.2 法的根拠

私たちは、次の法的根拠に基づいて、個人データの収集・処理に当たります。

a. 一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(a)に準拠する同意。同意とは、同意者に情報が与えられている状況で、特定のケースに対して明確に示された自発的な意思表明を指し、データ主体が自分の個人データの処理に同意することを示す表明、またはその他の明確な確認行為の形で行われます。

b. GDPR第6条第1項(b)に基づく、契約履行のための必要性、または講じられた措置の実行の必要性。すなわち私たちがユーザーとの契約を履行することが目的である場合、または私たちがユーザーとの契約締結の準備のためにデータが必要な場合です。

c. GDPR第6条第1項(c)に基づく、法的義務の履行のための処理、つまり、法律またはその他の規制により、データの処理が必要となる場合です。

d. GDPR第6条第1項(f)に基づく、正当な利益の保護のための処理、つまり個人データの保護を必要とするユーザーの利益または基本的な権利と自由が、私たちの正当な利益を上回らない限り、私たちまたは第三者の正当な利益を保護するために処理が必要となります。

1.3 当事者の権利

(1) 情報の権利:ユーザーは、GDPR第15条に基づいて、自分のデータ処理の有無に関する確認を求めることができます。この場合、ユーザーは処理されたデータに関する情報を無償で入手する権利を有します。

(2) 同意を撤回する権利:個人データの処理が同意に基づく場合、ユーザーは GDPR 第7条に基づき、いつでも同意を撤回することができます。

(3) 取り消す権利:個人データの処理が私たちの正当な利益の確保のために必要な場合、ユーザーは GDPR 第21条に基づき、いつでも処理の取り消しを求めることができます。

(4) 削除の権利:ユーザーが同意を撤回した場合、個人データの処理に異議を唱えた場合(および処理のための最優先となる正当な理由がない場合)、ユーザーの個人データが処理の目的には必要がなくなった場合、対応する法的義務がある場合、または個人データが違法に処理された場合、ユーザーはGDPR第17条に基づき、個人データの削除を要求する権利を有します。

(5) 訂正の権利:個人データが誤って処理された場合、ユーザーはGDPR第16条に基づき、このデータを直ちに修正するよう要求する権利を有します。

(6) データ処理の制限を求める権利:ユーザーは、GDPR 第18条の前提条件に基づき、個人に関連するデータの処理の制限を求める権利を有します。

(7) データ転送の権利:ユーザーは、GDPR 第20条に基づき、自らが提供した個人に関連するデータを構造化して持ち運びができるようにされた、機械で読み取りが可能な形式で入手する権利を有します。

(8) クレームの権利:ユーザーは、GDPR 第77条に基づき、所管の監督機関にクレームを提出する権利を有します。

1.4 データの削除

(1) 私たちが保存したデータは、意図された目的にとって必要性が消滅した時点で、かつデータの削除が法定保持要件に矛盾しない場合、即座に削除されます。私たちはこの必要性について、2年ごとに検討します。

(2) ユーザーのデータがその他の目的および法的に許されている目的のために必要であるという理由でデータが削除されない場合、そのデータの処理は制限されます。つまり、そのデータはブロックされ、他の目的のために処理されることはありません。これには、たとえば、商法または税法上の理由で保存する必要があるデータが該当します。

1.5 セキュリティ対策

(1) 私たちは、最新技術に応じた組織的および技術的なセキュリティ対策を講じて、データ保護法の規定の遵守を確保するほか、私たちが処理するデータを偶然もしくは故意の操作、喪失、破壊または権限のない人員によるアクセスから保護します。

(2) セキュリティ対策には、とりわけユーザーが使用するブラウザと私たちのサーバー間のデータの暗号化された転送が含まれます。

1.6 第三者およびサードパーティ事業者へのデータの移転

(1) 第三者へのデータの移転は、法的な範囲においてのみ行われます。データ移転が支払い目的で必要な場合、ユーザーに対する契約上の義務または法的な義務の履行を果たすために必要なその他の目的のためにのみ、第三者へのデータ移転を行います。

(2) 私たちが業務提供のために下請けを使用する場合は、適切な法的なセキュリティ対策や適切な技術上および組織上の対策をとり、関連法的規定に従うデータ保護を行うこととします。

(3) 本個人情報保護方針の範囲内で、他のサービス事業者(以下ではまとめて「第三者プロバイダー」という)によるコンテンツ、ツールまたはその他の手段が使用される場合、またその主たる拠点が第三国にある場合、サードパーティ事業者の所在国へのデータ転送は第三者の所在国に向け行われることが前提になります。

(4) 第三国とは、GDPRが直接有効な法律ではない国、すなわち基本的にEU域外または欧州経済領域外の国を指します。第三国へのデータ転送は、適切なデータ保護基準が確保されている場合、ユーザーの同意がある場合、またはその他法的に許可されている場合にのみ行われます。

1.7 外部参照およびリンク

外部の提供者が提供するコンテンツへのリファレンス.やリンク(以下「リンク」といいます)は、ヘレウス自身のウェブサイトのコンテンツとは区別されなければなりません。外部のウェブサイトへのリンク(以下「ハイパーリンク」といいます)を埋め込むことにより、ヘレウスは外部のウェブサイトを支持したり、外部のウェブサイトやそのコンテンツをヘレウス自身のものとして採用したりするものではありません。外部のウェブサイトに起因する侵害がヘレウスに通知された場合、ヘレウスは直ちにリンクを削除します。ヘレウスは、そのような外部ウェブサイトの利用可能性やコンテンツについて、一切の責任を負いません。お客様は、お客様ご自身の責任において、コンテンツ、アイテム、またはサービスを含む他のウェブサイトにアクセスし、使用するものとします。外部からの参照およびリンクを考慮したヘレウスの責任に関しては、 免責事項 の項の規定が適用されます。

2 Cookieおよびリーチの測定

2.1 一般的な情報

(1) Cookieとは、私たちのウェブサーバーまたはサードパーティ事業者のウェブサーバーからユーザーのウェブブラウザに送信され、それ以降の閲覧のためにブラウザに保存される情報です。Cookieは、小さなファイルまたはその他の保存情報の種類を指すこともあります。ユーザーには、仮名化されたリーチ測定の一環としてクッキーが使用されていることをここでお知らせいたします。

(2) 私たちのオンラインサービス上でのCookieに関する詳細情報は、 私たちのCookieに関する注意事項をまとめたページでご確認いただけます。

(参照URL: https://www.heraeus.com/jp/group/heraeus_group/cookie.html

(3) 私たちは、ユーザーが明確に同意しない限り(オプトインによる同意)、不必要な Cookieを設置することは致しません。この他、コンピュータ上に Cookieが保存されることを望まないユーザーは、お使いのブラウザのシステム設定で該当するオプションを無効にすることができます。保存されたCookieはブラウザのシステム設定において削除できます。Cookieを無効にした場合、このオンラインサービスの機能が制限されることがあります。

2.2 オプトアウトオプション

ユーザーは、リーチ測定および広告目的に役立つ Cookieの使用に関して、ネットワーク広告イニシアティブの無効化ページ( http://optout.networkadvertising.org/ )、米国のウェブサイト( http://www.aboutads.info/choices )または欧州のウェブサイト( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ )を介して、オプトアウトすることができます。

3 具体的なデータ処理内容

3.1 アクセスデータの収集

(1) 私たちのオンラインサービスのご利用の際には、ユーザーのご使用のブラウザから自動的に情報が転送されます。これには、閲覧したウェブサイトの名称、データ、閲覧の日付と時刻、転送されたデータ量、アクセスの成否に関するメッセージ、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照URL(この直前に閲覧したページ)、IPアドレスおよび要求プロバイダーが含まれます。

(2) このデータ処理は、技術的に必要で、GDPR第6条第1項(f)に基づく、データ処理のセキュリティの保証(サイバー攻撃の防御と調査など)を目的とする正当な利益に基づくものです。

(3) 同データは、他の保持期間の規定がない場合、接続の終了後、つまり、オンラインサービスのご利用から、4週間後に自動的に削除されます。

(4) オンラインサービスの提供には、データの収集とログファイルへのデータの保存が必要不可欠です。このため、ユーザーには、削除、異議申し立て、または修正を行う機会が定められています。

3.2 ご連絡

(1) 問い合わせフォームまたは電子メールによって、私たちにご連絡いただいた際には、連絡内容の作業とその解決のためにユーザーのデータが処理されます。

(2) ユーザーから提供された情報は、私たちの顧客関係管理システム(「CRMシステム」)内に保存されることがあります。同データの詳細な処理に関する法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)に基づく、取引の締結の準備にあります。

3.3 Cookieの使用

(1) 以下に記述するオンラインマーケティング対策のためのCookieの使用に関する法的根拠は、GDPR第6条第1項(a)に基づく、ユーザーの同意にあります。

(2) Cookieの使用は、オンラインプラットフォームの技術的な機能性にとって必要不可欠なものであり、その法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づくものです。私たちの正当な利益は、オンラインサービスをユーザー指向に、かつ商業的に効果的に運営することにあります。

3.4 Cookieへの同意表明の管理

(1) 私たちは、Cookiebot(所在地: A/S、Havnegade 39、1058 Kopenhagen、デンマーク、以下 Cookiebotという) の Cookieへの同意表明の管理ツールを使用しており、その登録商標は Cybotです。 ユーザーの同意を管理するために、Cookiebot は技術的に必要な Cookie(cookiebot-cookie)を使用して、ユーザーの Cookieの同意を保存します。 Cookiebotは個人に関連するデータを処理することはありません。

(2) Cookieに保存されるのは、ウェブサイトにアクセスするときにユーザーが与えた同意のみです。ユーザーがこの同意を取り消したい場合、ブラウザで該当するCookieを削除するだけで可能です。その後で、ユーザーがウェブサイトに再度アクセスすると、Cookieの同意を再度求められます。

(3) 私たちは、www.heraeus.com ドメイン内のすべてのウェブページでクッキーを使用できるように、ユーザーから同意を得ます。

3.5 Googleタグマネージャー

ユーザーが同意をしている場合、私たちはGoogleタグマネージャーを使用します。 Googleタグマネージャーとは、 インターフェースを介していわゆるウェブサイトタグを管理できるソリューションです(したがって、私たちのオンラインサービスで、Googleアナリティクスと他のGoogleマーケティングサービスを統合します)。タグを実装するGoogleタグマネージャー自体は、ユーザーの個人データを処理しません。ユーザーの個人データの処理に関しては、Googleサービスに関する次のサイトをご確認ください。使用上の注意事項: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

3.6 Googleアナリティクス

(1) ユーザーが同意している場合、私たちは Googleアナリティクスを使用します。これは、Google Ireland Limited(以下「Google」という)のウェブ分析サービスを使用して、オンラインサービスを分析および最適化します。Googleは Cookieを使用します。Cookieによって生成された、ユーザーによるオンラインサービスの使用に関する情報は通常、アイルランドにあるGoogleのサーバーに転送され、そこに保存されます。

(2) Googleは、この情報を私たちに代わって使用して、ユーザーによるオンラインサービスの利用状況を評価し、このオンラインサービス内のアクティビティに関するレポートを作成し、このオンラインサービスとインターネットの使用に関連する他のサービスを私たちに提供します。その際に、処理されたデータから匿名のユーザープロファイルが作成されることがあります。

(3) 私たちはIPアドレスの匿名化が有効になっているGoogleアナリティクスのみを使用します。これは、EU加盟国または欧州経済領域に関する協定の他の締約国内で、ユーザーのIPアドレスが Googleによって短縮されることを意味します。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。

(4) ユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleのデータとまとめられることはありません。ユーザーは、ブラウザのシステムを適切に設定することにより、Cookieの保存を防ぐことができます。さらにユーザーは、次のリンクからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Cookieによって生成されるオンラインサービスの使用に関連するデータを、Googleが収集・処理することを防ぐこともできます。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

(5) ユーザーは、次のGoogleのウェブサイトで、同社のデータ使用、設定、オプトアウトのオプションについて確認することができます。 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (「パートナーのウェブサイトまたはアプリを使用する際のGoogleによるデータの使用」)、 http://www.google.com/policies/technologies/ads (「広告目的のデータの使用」)、 http://www.google.de/settings/ads (「広告表示のためにGoogleが使用する情報を管理する」)。

3.7 Googleアナリティクスを活用したターゲットグループの設定

(1) 私たちは、オンラインサービスまたは特定の機能に関心を示したユーザーのみに、Googleアナリティクスを使用してターゲットグループを設定します。ただし、Googleおよびそのパートナーが広告サービス内に配置した広告は、次の場合のみ表示されます。つまり、ユーザーがGoogleアナリティクスの使用に同意した場合、または私たちがGoogleに送信する特定の特性(訪問したウェブサイトに基づいて判断される特定のトピックや製品への関心など)がある場合(いわゆる「リマーケティング」または「Googleアナリティクス オーディエンス」)です。私たちは、オーディエンスのリマーケティングを活用して、広告がユーザーの潜在的な関心に対応するようにしたいと考えています。

(2) ユーザーは、次のGoogleのウェブサイトで、同社のデータ使用、設定、オプトアウトノオプションについて確認することができます。 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (「パートナーのウェブサイトまたはアプリを使用する際の Google によるデータの使用」)、 http://www.google.com/policies/technologies/ads (「広告目的のデータの使用」)、 http://www.google.de/settings/ads (「広告表示のために Google が使用する情報を管理する」)。

3.8 Google ディスプレイ&ビデオ360

(1) ユーザーの同意が得られた場合、Googleはオンラインマーケティングの統合ツールである「ディスプレイ&ビデオ360」を使用して、Google広告ネットワーク(検索結果、動画、ウェブサイトなど)に広告を掲載します。ディスプレイ&ビデオ360の特徴は、推定されるユーザーの関心に基づいて広告がリアルタイムで表示されることです。これにより、ユーザーの関心に対応する可能性のある広告のみをユーザーに提示するように、よりターゲットを絞った方法でオンラインサービスのために、またオンラインサービス内に広告を表示できます。他のオンラインサービスで関心を示していた製品の広告を、ユーザーに対して表示することを「リマーケティング」と呼びます。Google広告ネットワークが有効になっている私たちおよび他のウェブサイトにアクセスがあると、Googleはこの目的のために、Googleのコードを直接実行します。また、いわゆる(リ)マーケティングタグ(非表示のグラフィックスまたはコードで、「ウェブビーコン」とも呼ばれる)が、ウェブサイトに埋め込まれます。これにより、ユーザーが使用するデバイスイには個々のCookie、すなわち小さなファイルが保存されます(Cookieの代わりに同様の技術が使用されることがあります)。このファイルには、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、関心があるコンテンツ、クリックしたコンテンツの他、ブラウザとオペレーティングシステムに関する技術情報、参照ウェブサイト、閲覧時刻、オンラインサービスの使用に関するその他の情報が記載されています。

(2) また、ユーザーのIPアドレスも把握されます。このIPアドレスは、EU加盟国または欧州経済領域に関する協定の他の締約国内では短縮されて転送され、例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。Googleは、上記の情報を他のソースからの情報と組み合わせることもあります。その後、ユーザーが他のウェブサイトにアクセスすると、ユーザープロファイルに基づいて推定される関心に基づいて、ユーザーに合わせた広告を表示することができます。

(3) ユーザーのデータは、Google広告ネットワークにおいて匿名で処理されます。つまり、Googleは、ユーザーの名前や電子メールアドレスなどを保存・処理するのではなく、匿名化されたユーザープロファイル内のCookie関連のデータを処理します。Googleは、具体的に特定できる人物に対して広告が管理・表示されるのではなく、Cookieの所有者が誰であるかには関係なく、当該Cookieの所有者に対して表示されると考えています。これは、ユーザーがGoogleによる匿名化なしでのデータ処理を明示的に許可している場合には適用されません。Googleマーケティングサービスがユーザーに関して収集した情報は、Googleに送信され、米国のGoogleのサーバーに保存されます。

(4) ユーザーはGoogleによるデータの使用、設定、オプトアウトのオプションに関する情報を同社の個人情報保護方針( https://policies.google.com/technologies/ads )およびoogle による広告表示の説明の設定( https://adssettings.google.com/authenticated )で確認することができます。

3.9 Googleのリマーケティング/マーケティングサービス

(1) ユーザーの同意がある場合、私たちはGoogle Ireland Limited(所在地: Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、アイルランド。以下「Google」という)のリマーケティング/マーケティングサービス(略して「Googleマーケティングサービス」)を使用します。

(2) ユーザーのデータは、Googleマーケティングサービスにおいて、匿名で処理されます。つまり、Googleは、ユーザーの名前や電子メールアドレスなどを保存・処理するのではなく、匿名化されたユーザープロファイル内のCookie関連のデータを処理します。Googleは、具体的に特定できる人物に対して広告が管理・表示されるのではなく、Cookie の所有者が誰であるかには関係なく、当該Cookieの所有者に対して表示されると考えています。これは、ユーザーがGoogleによる匿名化なしでのデータ処理を明示的に許可している場合には適用されません。Googleマーケティングサービスがユーザーに関して収集した情報は、Googleに送信され、米国のGoogleのサーバーに保存されます。

(3) 私たちが使用するGoogleマーケティングサービスには、オンライン広告プログラムである「Google AdWords」があります。Google AdWordsの場合、AdWordsのユーザーは異なる「コンバージョンCookie」を受け取ります。したがって、Cookieは、AdWordsのユーザーのウェブサイトを介して追跡することはできません。Cookieを利用して取得した情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWords ユーザー向けのコンバージョン統計を作成するために使用されます。AdWordsのユーザーは、その広告をクリックして、コンバージョントラッキングタグが設定してあるページにリダイレクトされた閲覧ユーザーの総数を把握します。ただし、ユーザーを個人的に識別するために使用できる情報は受け取りません。

(4) 私たちは、GoogleのマーケティングサービスDisplay & Video 360を利用して、サードパーティの広告を表示することができます。Display & Video 360は、Googleとそのパートナーのウェブサイトが、ユーザーの本ウェブサイトやインターネット上の他のウェブサイトへの訪問に基づいて広告を表示するためのクッキーを使用しています。

(5) ユーザーは、次の概要を示したページで、Googleによるマーケティング目的でのデータの使用について確認することができます。 https://www.google.com/policies/technologies/ads 。Googleの個人情報保護方針は https://www.google.com/policies/privacy でご確認いただけます。

(6) Googleの広告ソリューションを介したインタレストベース広告に同意しない場合、ユーザーは Googleが提供する設定およびオプトオプションを使用できます。 http://www.google.com/ads/preferences

3.10 Google reCAPTCHA

(1) 本ウェブサイトでは、Google Ireland Limited(所在地: Gordon House、4 Barrow Street、Dublin、D04 E5W5、アイルランド。以下「Google」という)の reCAPTCHA 機能を使用しています。この機能は、主に、入力が人間によって行われたのか、機械的および自動処理によって悪用されたのかを区別するのに役立ちます。

(2) このサービスには、reCAPTCHAサービスに必要なIPアドレスとその他のデータのGoogleへの送信が含まれています。これは、GDPR第6条第1項(f)に基づいて、インターネット上で個人の責任を確立し、悪用やスパムを回避するという正当な利益に基づいています。Google reCAPTCHAの使用の範囲で、個人に関連するデータが米国にあるGoogle LLCのサーバーに送信されることもあります。

(3) Google reCAPTCHA およびGoogleの個人情報保護方針に関する詳細情報は次のサイトでご確認いただけます。 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

3.11 LinkedIn のリマーケティング/マーケティングサービス

(1) 私たちのオンラインサービスの中には、LinkedIn Ireland Unlimited Company (所在地: Wilton Place、Dublin 2、アイルランド)が提供するLinkedInサービスの機能とコンテンツが統合されています。このために、画像、動画またはテキストおよびボタンなどのコンテンツは、LinkedInアカウントを持っているユーザーであれば、LinkedIn内で本オンラインサービスのコンテンツを共有できます。埋め込まれたLinkedInボタンをクリックして、LinkedInの利用規約に同意すると、そこに転送されます。

(2) 私たちは LinkedInを使用して、LinkedInおよびそのパートナーの広告サービスによって表示される広告を、私たちのオンラインサービスで関心を示していたユーザーまたは、私たちがLinkedInに送信する特定の特性(訪問したウェブサイトに基づく特定のトピックまたは製品への関心など)があるユーザーにのみ表示します(いわゆる「リマーケティング」)。私たちは、LinkedInを活用して、広告がユーザーの潜在的な関心に対応するようにしたいと考えています。

(3) LinkedInの利用の一環として、私たちはいわゆるリード収集フォーム(Lead Gen Forms)を使用しています。リード収集フォームは、プラットフォーム上の広告主のコンテンツに直接コンタクトフォームを統合することができる広告プレースメントです。私たちは、そこで提供されたデータを使用して、お客様のお問い合わせに対応します。このデータはLinkedInから私たちに送信されます。
私たちのデータ処理は、お客様の同意のみに基づきます(EU一般データ保護規則第6条第1項)。 お客様はいつでもこの同意を取り消すことができます。この場合、socialmedia@heraeus.com 宛てに電子メールでご連絡いただければ十分です。取り消しまでに行われたデータ処理業務の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。
お客様が入力されたデータは、お客様が削除を要求されるか、保存に対するお客様の同意を取り消されるか、またはデータ保存の目的が適用されなくなるまで(例えば、お客様のご要求を処理、完了した後)、私たちに保存されます。強制的な法的規定(特に保存期間)には影響されません。
各リード収集フォームのデータ処理の具体的な目的は、広告の文脈に明示的に記載されています(例:製品情報の送信や、お問い合わせにお答えするための連絡など)。

(4) LinkedInの個人情報保護方針に関する詳細情報は、次のサイトをご確認ください。 https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

(5) LinkedInの広告ソリューションを介したインタレストベース広告に同意しない場合、ユーザーは LinkedInが提供する設定およびオプトアウトオプションを使用できます。 https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

3.12 マーケティング用のMicrosoft Dynamics 365 Cloud

(1) 私たちは、Microsoft Corporation(Microsoft Deutschland GmbH、所在地: Walter-Gropius-Strasse 5、80807 Munich。以下「Microsoft」という)がマーケティング用に提供している、マーケティング自動化システムであるMicrosoft Dynamics 365 Cloudを使用して、マーケティングキャンペーンの実施、分析および、顧客並びに潜在的な顧客のターゲットグループ固有のアドレス指定を行います。データ処理はEU域内で行われます。

(2) このシステムは、特に電子メール通信の送信(ダウンロードの提供など)、イベント管理(イベント参加者の管理など)、およびランディングページならびに問い合わせフォームの提供に使用されます。

(3) Microsoftおよび同システムの使用、統計データの収集と解析、および電子メールによる通信の登録プロセスの記録は、マーケティング用 Microsoft Dynamics 365 Cloudを介した電子メール通信での同意に基づいて行われます。私たちは、ビジネスの利益とユーザーの期待の両方に役立つ、ユーザーが使い易くセキュリティが確保されたシステムの使用に関心があります。

(4) 私たちのオンラインサービスに統合された同システムのコンポーネント(フォームなど)は、ユーザーのコンピュータに保存されウェブサイトの利用状況を分析できるいわゆる「Cookie」を使用します。特に、クライアントID、地理的位置、ブラウザの種類、閲覧時間、閲覧されたページといった情報が記録されます。

(5) 匿名化された電子メールトラッキング:統計データの収集と解析には、ニュースレターの開封の有無、開封時刻、クリックされるリンクの確認も含まれます。技術的には、この情報は個々のニュースレターの受信者に割り当てることができますが、個人データの分析は無効化され、ニュースレターの受信者に関する情報は匿名化された形でのみ評価されます。データを解読して個々人に割り当てることはできません。

(6) ダブルオプトイン方式および記録:ニュースレターの登録は、いわゆるダブルオプトイン方式で行われます。すなわち、ユーザーは登録後に、登録の確認を求める電子メールを受け取ります。この確認は、他の誰かの電子メールアドレスを使用した登録ができないようにするために必要です。ニュースレターの登録は、法的要件に従って登録プロセスを実証できるように記録されます。これには、登録時刻、確認時刻およびIPアドレスの保存が含まれます。配信サービス事業者によって保存されたユーザーデータへの変更も記録されます。

(7) 購読解除/同意の撤回:ユーザーはいつでもニュースレターの受信を解除、すなわち同意を撤回することができます。ニュースレターの購読解除のためのリンクは、各ニュースレターの末尾にあります。ユーザーがニュースレターの受信を解除した場合、ニュースレターの配信に使用されたユーザーの個人に関連するデータは削除されます。

(8) Microsoftの個人情報保護方針に関する詳細情報は、次のサイトでご確認ください。 https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

(9) 同システムとの関係で設置されるCookieに関する詳細情報は、次のサイトでご確認ください。 https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-engagement/marketing/cookies

4 CRMシステム

4.1 Microsoft Dynamics 365

(1) 私たちは、CRM-Systemである「Microsoft Dynamics 365」をへレウス内の独自の場所で使用します。データは、へレウス・グループのコンピュータセンターで、Heraeus Infosystems GmbH (以下「HSY」という)により処理されます。

(2) HSY はユーザーのデータを、問い合わせの技術的処理のためのみに使用し、第三者に移転することはありません。

(3) ユーザーからの問い合わせをより迅速かつ効率的に処理できるようにするために、特に顧客や見込み客(リード)の管理にこのシステムを使用しています。このシステムの利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づく、正当な利益を根拠としています。

4.2 Microsoft Dynamics 365 Cloud

(1) 私たちは、一部の拠点においてCRM-Systemである「Microsoft Dynamics 365」を使用します。これは、Microsoft Corporation(One Microsoft Way、所在地: Redmond、WA 98052-6399、米国。以下「Microsoft」という)がクラウドサービスとして提供しています。つまり、データは Microsoftのコンピュータセンターで処理されます。

(2) Microsoftはユーザーのデータを、問い合わせの技術的処理のためのみに使用し、第三者に移転することはありません。

(3) ユーザーからの問い合わせをより迅速かつ効率的に処理できるようにするために、特に顧客や見込み客(リード)の管理にこのシステムを使用しています。このシステムの利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づく、正当な利益を根拠としています。

(4) Microsoftのデータ保護に関する詳細情報は、次のサイトでご確認ください。 https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

4.3 Salesforce

(1) 私たちは、一部の拠点においてCRM-Systemである「Salesforce」を使用します。これは、Salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Str. 31、80636 München、ドイツ。以下「Salesforce」という)が、クラウドサービスとして提供しています。つまり、データは Salesforceのコンピュータセンターで処理されます。Salesforceは主に米国において個人に関連するデータを保存しています。

(2) Salesforceはユーザーのデータを、問い合わせの技術的処理のためのみに使用します。

(3) ユーザーからの問い合わせをより迅速かつ効率的に処理できるようにするために、特に顧客や見込み客(リード)の管理にこのシステムを使用しています。このシステムの利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づく、正当な利益を根拠としています。

(4) Salesforceのデータ保護に関する詳細情報は、次のサイトをご確認ください。 https://www.salesforce.com/de/company/privacy

5 ソーシャルメディアにおけるオンラインプレゼンス

(1) 私たちは、ソーシャルネットワークおよびプラットフォーム内でオンラインプレゼンスを維持し、そこで活動している顧客、見込み客およびユーザーとコミュニケーションをとり、私たちのサービスについてソーシャルメディアでユーザーに情報を提供しています。

(2) これにより、EUおよびスイス以外のユーザーのデータは処理されることにご留意ください。これにより、ユーザーの権利の行使が難しくなる可能性があるなど、ユーザーにリスクが生じる可能性があります。

(3) さらに、ユーザーデータは通常、市場調査や広告目的で処理されます。たとえば、ユーザーの使用行動とその結果から判明するユーザーの関心に基づいて、使用状況に関するユーザープロファイルが作成されます。そのユーザープロファイルを使って、ユーザーの関心に合致すると推定される広告をプラットフォームの内外に配置することができます。この目的のために、Cookieが通常ユーザーのコンピュータに保存され、ユーザーの使用行動とユーザーの関心事項が保存されます。さらに、ユーザーが使用するデバイスに関係なく、使用状況に関するプロファイルにデータを保存できます(特に、ユーザーがそれぞれのプラットフォームのメンバーであり、ログインしている場合)。

(4) このユーザーの個人データの処理は、ユーザーのための効果的な情報提供およびユーザーとのコミュニケーションに対する私たちの正当な利益に基づいて行われます。ユーザーが各プロバイダーからデータ処理への同意を求められた場合(つまり、チェックボックスにチェックを付けるか確認ボタンを押すなどして同意を表明する場合)、データ処理のための法的根拠は同意の有無となります。

(5) ここで言及されているそれぞれのデータ処理の詳細と異議申し立て(オプトアウト)のオプションについては、次のプロバイダーのリンク先にある情報をご確認ください。

(6) また、情報の要求の問い合わせおよびユーザー権利の主張が必要な場合は、これらのプロバイダーへの問い合わせや要求が最も効果的であると考えます。ユーザーのデータにアクセスでき、適切な手段を講じて直接情報を提供できるのはプロバイダーのみです。それでもなお、ユーザーが私たちからのサポートを必要とする場合は、ご連絡ください。

6 ウェビナーの実施に

(1) ウェビナーは対面式のセミナーに相当し、コンピューター/ソフトウェアサポートを使用してインターネット上で行われます。

(2) ヘレウスは、LogMeIn Ireland LimitedのGoToWebinarソフトウェアを使用して、お客様のウェビナー(プロセッサ)を処理します。LogMeIn(Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Ireland)のインフラストラクチャへの登録の一環として、個人データは収集され、保存されます。

(3) データ処理の法的根拠は一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(f)に基づいています。 LogMeIn(プロセッサとして)によるデータ処理は、GDPR第28条に基づいています。 データは、ドイツ、EU、米国で法的に許容される範囲で処理されます。

EU標準の契約条項の合意により、米国でのデータ処理に対して適切なレベルの保護が確立されています。 LogMeInのデータ保護規則にもご注意ください。 https://www.logmeininc.com/gdpr/gdpr-compliance

(4)ウェビナーへの参加登録をしていただいたのち、私たちはお客様の登録または顧客データをLogMeIn, Inc.に送信します。この目的のため、次のデータが要求されます:名、姓、会社名、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号(オプション)。顧客データをLogMeIn, Inc.に送信します。この目的のため、次のデータが要求されます:名、姓、会社名、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号(オプション)。

(5)データは暗号化されたSSL接続を介して転送されます。

(6)お客様とウェビナーの主催者との間で暗号化された接続が確立されます。

(7)ブラウザウィンドウを閉じるか、プログラムまたはアプリを終了するだけで、いつでもセッションを終了できます。 主催者がセッションを終了すると、セッションへの参加は自動的に終了します。

7 調査ツールによる顧客調査の実施

(1) 私たちは、定期的に、また様々な機会にお客様からのフィードバックをいただいております。お客様のデータは、お客様に調査へのご参加をお願いするために使用します。顧客調査への参加は常に任意です。

(2) 私たちは、以下の調査ツール(データ処理会社)を利用して、お客様アンケートを実施しています:

  • 調査ツールには、プロバイダーであるSurveyMonkey Europe UC(Shelbourne Road, Dublin, アイルランド)のSurvey Monkeyソフトウェアを使用しています。同社のプライバシーポリシーに留意し、その詳細については次のリンクを参照してください: https://en.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/ .
  • また、クラウドサービスである、Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) - 以下、「マイクロソフト」 - の「Dynamics Customer Voice」も使用しています。マイクロソフトのプライバシーポリシーに留意し、その詳細については次のリンクを参照してください: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

アンケートを処理する際に、個人データが収集/保存されることがあります。

(3) データ処理の法的根拠は一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(f)に基づいています。外部調査ツールのプロバイダーによるデータ処理については、一般データ保護規則第28条またはEU標準契約条項の各有効なバージョンに基づいて、委託処理に関する契約が締結されていますが、処理がEU、欧州経済地域、または適切なセキュリティレベルを提供する国以外で行われることが条件となります。

(4) 調査を実施するために、ほとんどの場合、私たちは調査用IDを作成します。これにより、お客様の回答を特定のプロセスに、また通常はお客様個人にも割り当てることができます。その際、私たちはお客様の個人情報を調査ツールのプロバイダーに送信することはありません。調査へのご協力願いの連絡がすでにプロバイダーのソフトウェアを介して行われている場合、私たちは事前にお客様の企業の連絡先データ、つまりお名前、貴社名、電子メールアドレスをプロバイダーに送信します。

(5) 調査の過程で、製品へのご興味、私たちとのエクスペリエンスに対する評価、問い合わせ用の電話番号などの個人情報が収集される場合があります。私たちは、必要に応じて、またお客様のご協力を得ながら、私たちのサービスを継続的に改善するためにお客様の回答を使用します。その際、お客様がご希望、ご提案、ご期待を表明されたなどの理由がある場合には、お客様にご連絡いたします。調査の一環として、私たちが実施するくじ引きに参加された場合、私たちは、お客様に当選した可能性のある賞品をお知らせするために、またこの件に関する今後の手続きをお客様と調整するために、お客様データを使用することもあります。

(6) 調査では、お客様と調査ツールの間にセキュリティで保護された接続が確立されます。

(7) 調査開始後、または回答を送信した後でも、回答の削除を希望される場合は、例えば、調査へのご協力の通知時など、いつでもその旨を私たちにお知らせください。その場合、私たちは直ちに調査ツールからお客様の回答を削除し、また、お客様の回答が転送されていて、それに反する法的要件がない場合は、私たちのシステムからも削除します。これにかかわらず、お客様のデータは、遅くとも私たちのシステムで指定されている法定削除期間に従って、削除されます。

8 個人情報保護方針の変更

(1) 私たちは、法律の改正や、サービスおよびデータ処理の変更に基づき、個人情報保護方針を変更する権利を留保します。ただし、これはデータ処理に関する方針においてのみのみ適用されます。

(2) ユーザーの同意が必要な場合、または個人情報保護方針の一部にユーザーとの契約関係に関する規定が含まれている場合、変更はユーザーの同意がある場合にのみ実施されます。

(3) ユーザーは、個人情報保護方針の内容について定期的にご自身で情報を確認していただくよう、お願いいたします。

作成日:2022年03月18日

個人情報保護方針

1 概要

1.1 目的および責任

(1) 本個人情報保護方針の目的は、弊社インターネット・ウェブサイトならびに関連するサイト、機能およびコンテンツ(以下、総称して「ウェブサイト」という)での個人データ処理の性質、範囲、目的についてお知らせすることです。本個人情報保護方針は、ウェブサイトが提供されるドメイン、システム、プラットフォームおよびデバイス(例:デスクトップまたはモバイル)に関係なく適用されます。

(2) ウェブサイトのプロバイダー、およびプライバシー法に基づくウェブサイトの法的責任者は、Heraeusstraße 12-14, 63450 Hanau, Germanyに拠点を置くHeraeus Holding GmbH(以下「プロバイダー」または「弊社」という)です。弊社の詳細および連絡先については 、弊社ウェブサイトの サイト運営者 をご覧ください。

弊社のデータ保護責任者には、下記のメールアドレスを通じて連絡することもできます: dataprotection@heraeus.com 。または下記の宛先までご郵送ください:

Data Protection Officer
c/o Heraeus Business Solutions GmbH
Heraeusstr. 12-14
63450 Hanau
Germany

(4) 「ユーザー」という用語には、すべての顧客ならびにその従業員および弊社のオンラインサービスの閲覧者が含まれています。

(5) ヘレウス・グループ全体(以下「ヘレウス」という)の製品およびサービスは、企業のみを対象としています。ヘレウスのウェブサイトは、その広告とそのウェブサイト上にある法人用お問い合わせフォームは、子どもたちや青少年(18歳未満)を対象としたものではありません。18歳未満の方は、これらのお問い合わせフォームに記入し私たちに送信することはできません。下記に記載されている場合を除き、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。ヘレウスは、18歳未満の方がヘレウスの応募用ポータルで求人、見習い、学生インターンシップに応募する場合にのみ、18歳未満の方からデータを収集します。要求されたデータは、応募プロセスの目的にのみ使用されます。これらのデータは他の目的には使用されず、データ保護法の要件に従って申込手続きが完了した後に削除されます。

1.2 法的根拠

弊社は、以下の法的根拠に基づいて、個人データの収集・処理に当たります。

a) 一般データ保護規則(GDPR)の第6条第(1)項(a)に従う同意。同意とは、個別の事例において、説明を受けた上で曖昧でない方法で自由に与えられる、宣言の形式またはその他の明確かつ積極的な行為の形式による、意思の表明です。同意においてデータ主体は、自らの個人データの処理に同意することを明確に示します。

b) GDPRの第6第(1)項(b)に従い、契約を履行するため、または契約の締結に先立って対応を取るために、必要であること。すなわち、ユーザーに対する契約上の義務を遂行するために、弊社がそのデータを必要とすること、またはユーザーとの契約を作成するために、弊社がそのデータを必要とすること。

c) GDPRの第6第(1)項(c)に従う、法律上の義務を果たすための処理。すなわち、法令またはその他の何らかの要件を根拠として、データの処理が要求されること。

d) GDPRの第6第(1)項(f)に従う、正当な利益を保護するための処理。すなわち、弊社または第三者の正当な利益を保護するために、処理が必要となること。ただしこれらの利益が、個人データの保護を要求するユーザーの基本的な権利または自由よりも優先されることはありません。

1.3 データ主体の権利

あなたは、処理される自らの個人データに関して、データ保護責任者の連絡先(上記)を用いることにより、データ主体としての自らの権利をいつでも主張することができます。データ主体として、あなたは下記の諸権利を有します:

(1) 同意を撤回する権利:同意を根拠として個人データが処理される場合、GDPRの第7条に従い、ユーザーは将来に向けて、この同意をいつでも撤回する権利を有します。

(2) 知る権利:GDPRの第15条に従い、ユーザーは、自らのデータが処理されているか否かの確認を要求することができます。この場合にユーザーは、料金を課されることなく、この情報に関して知る権利を有します。

(3) 修正の権利:不正確な個人データが処理された場合、GDPRの第16条に従い、ユーザーは、このデータを直ちに修正するよう要求する権利を有します。

(4) 消去の権利:ユーザーが自らの同意を撤回した場合、自らの個人データの処理に異議を申し立て(かつこの処理に関して、より優先度の高い正当化事由が存在しない)場合、処理の当初の目的において自らの個人データがもはや不必要である場合、対応する法律上の義務が存在する場合、または個人データが違法に処理されている場合、GDPRの第17条に従い、ユーザーは、自らの個人データの削除を要求する権利を有します。

(5) 処理を制限する権利:GDPRの第18条の規定に基づき、ユーザーは、自らの個人データの処理の制限を要求する権利を有します。

(6) データポータビリティに関する権利: GDPRの第20条に従い、ユーザーは、自らが提供した個人データを、構造化された、一般的に使用される、かつ機械可読な形式によって受領する権利を有します。

(7) 異議を申し立てる権利:個人データの処理が弊社の正当な利益を保護するために必要な場合、GDPRの第21条に従い、ユーザーは、この処理に対していつでも異議を申し立てることができます。

(8) 苦情を申し立てる権利:GDPRの第77条に従い、ユーザーは、所管の監督当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。

1.4 データの削除

あなたの個人データは、その収集目的がもはや存在しなくなり、かつ個人データを保持すべきその他の法律上または契約上の義務がない場合、速やかに削除されます。

1.5 安全対策

関係する法律規定を順守するため、および過失または故意による操作、喪失、破壊および不正アクセスから個人データを保護するため、最新の組織的および技術的な安全対策が実施されます。

1.6 第三者またはサードパーティー・プロバイダーへのデータの移転

(1) Heraeusは、法律規定に従う形でのみ、データを第三者に移転します。弊社は、必要な場合(例:会計目的)に限り、またはユーザーに対する弊社の契約上の義務もしくは法的要件を果たすために必要なその他の目的に限り、ユーザーデータを第三者に移転します。

(2) 弊社サービスを提供するために下請業者を使用する場合、弊社は、適用される法律規定に従い個人データを保護するため、法律上の予防策、ならびに技術的および組織的な対策を適切に講じます。

(3) 弊社が本プライバシーポリシーの範囲内で、登記上の事務所を第三国に置く他のプロバイダー(以下「サードパーティー・プロバイダー」と総称します)のコンテンツ、ツールまたはリソースを使用する場合、データはこの第三国に移転されると想定しなければなりません。

(4) 第三国とは、GDPRが直接適用されない国々(すなわち、原則として、EUまたは欧州経済領域の外にある全ての国々)を意味します。データは、適切な水準のデータ保護が確保されている場合、ユーザーが同意を与えた場合、またはこのようなデータ移転が法令で許容される場合にのみ、第三国に移転されます。

1.7 個人データの提供義務

弊社は、あなたが個人データを事前に弊社に提供することを、弊社と契約を締結するための条件としていません。原則として、顧客としてのあなたは、あなたの個人データを弊社に提供すべき法律上または契約上の義務を負っていません。ただし、オファーの提供に関して必要なデータをあなたが提供しない場合、弊社は、一部のオファーを限定的な範囲でしか提供できない可能性があり、または全く提供できない可能性があります。以下で示す弊社の製品にこの規定が例外的に当てはまる場合、その旨が別途通知されます。

1.8 自動化された意思決定プロセス

弊社は、あなたから収集した個人情報を、自動化された意思決定プロセス(プロファイリングを含みます)のために使用することを意図していません。

2 データ処理の詳細

2.1 アクセスデータの収集

(1) 弊社ウェブサイトにアクセスする際、あなたのブラウザから弊社に情報が自動的に送信されます。これには、ウェブサイトの名称とアクセスされたファイル、アクセスの日付と時刻、送信されたデータの量、アクセスの成功に関するレポート、ブラウザの種類とバージョン、あなたのオペレーティングシステム、リファラーURL(あなたが弊社ウェブサイトを訪問する前に訪れていたページ)、あなたのIPアドレス、および要求プロバイダーが含まれます。

(2) 上述したあなたの個人データの処理は、弊社ウェブサイトをサービスとしてあなたに提供する上で技術的に必要なものであり、かつ処理の安全性を確実に防護すること(例:サイバー攻撃を防止および特定すること)を目的として、GDPRの第6条第(1)項(f)に従い、弊社ウェブサイトの運営に関する弊社の正当な利益に基づいて実施されます。

(3) あなたの個人データをログファイルで収集および保存することは、ウェブサイトを提供するために必要です。この理由により、あなたはこのデータの削除または修正を要求することはできず、またこの処理に異議を申し立てることもできません。

2.2 弊社への連絡

(1) あなたが弊社に(メールフォームまたは電子メールを通じて)連絡した場合、結果として生じる全ての個人データ(氏名、要求、詳細な連絡先)を含む要求内容は、あなたの要求を処理する目的のため、弊社により保存および処理されます。

(2) 要求が注文の実行に関連する場合、または契約前の対応を実施するために必要な場合、このデータは、GDPRの第6条第(1)項(b)に基づき処理されます。その他全ての場合、処理は、弊社に宛てられた問い合わせを有効に処理するという弊社の正当な利益(GDPRの第6条第(1)項(f))、またはあなたの同意(GDPRの第6条第(1)項(a))(状況に応じます)が根拠となります。

(3) あなたの情報は、弊社の顧客関係管理システム(以下「CRMシステム」といいます)に保存される可能性があります。あなたのデータを追加的に処理する場合の法的根拠は、(GDPRの第6条第(1)項(f)に従い)商取引を手配することです。

2.3 クッキーの使用

(1) 弊社は、あなたがドイツ電気通信・テレメディアデータ保護法(TTDSG)の第25条に従い明確な同意(オプトイン)を行った場合に限り、非必須クッキーを使用します。さらに、あなたが自らのコンピュータにクッキーが保存されることを希望しない場合、ブラウザのシステム設定で、対応するオプションを無効化することができます。保存されているクッキーも、ブラウザのシステム設定で削除することができます。クッキーを無効化すると、ウェブサイトの機能性が制限される可能性があります。

(2) オンラインプラットフォームの技術的機能性のために必要となる、クッキー使用の法的根拠は、GDPRの第6条第(1)項(f)です。弊社の正当な利益は、弊社ウェブサイトを、ユーザー本位に、かつ経済的に効率よく運用することです。

(3) あなたがクッキーの保存に同意した場合、またはあなたの端末装置の情報へのアクセスに同意した場合、これら両方の活動は、TTDSGの第25条第(1)項に基づき実行されます。

(4) オンライン・マーケティング手段(下記)を目的としてクッキーに保存されたデータを処理する法的根拠は、GDPRの第6条第(1)項(a)に従うあなたの同意です。

2.4 クッキー同意の管理

(1) 弊社はCookiebotによるクッキー同意管理ツールを使用しています。Cookiebotは、Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmarkに拠点を置く、Cybot A/Sという商号で登記している会社が提供しています。Cookiebotでは、クッキーの使用に対するユーザーの同意を保存することを目的として、ユーザーの同意を管理するために技術的に必要なクッキー(cookiebotクッキー)を使用します。Cookiebotはいかなる個人データも処理しません。

(2) 保存されるクッキーには、ウェブサイトにアクセスする際に提供または拒絶された、あなたの同意に関する情報のみが含有されます。後日、あなたがこの同意を撤回したいと考える場合、あなたが行う必要があるのは、ブラウザ内のクッキーを削除することだけです。あなたがウェブサイトに再びアクセスする場合、ウェブサイトはあなたに対し、クッキーに同意するかどうかを改めて質問します。

(3) 弊社がwww.heraeus.comのドメイン内の全てのウェブページでクッキーを使用できるようにするため、弊社はユーザーからの同意を取得します。

2.5 Google タグマネージャー

弊社はGoogleタグマネージャーを使用します。提供するのは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに拠点を置くGoogle Ireland Limitedです。

Googleタグマネージャーは、弊社ウェブサイト上のトラッキングツールまたは統計ツールとその他の技術を統合することを目的として、弊社があなたのブラウザで直接使用できる(クライアントサイド・タギング)、またはクラウドベースで間接的に使用できる(サーバーサイド・タギング)ツールです。Googleタグマネージャー自体によってユーザープロファイルは作成されず、クッキーは設定または保存されず、また独立した分析は実行されません。タグマネージャーは、Googleタグマネージャーによって統合された各種ツールを管理・表示する役割のみを果たします。ただし、Googleタグマネージャーを使用する場合、あなたのIPアドレスが記録されます。あなたのIPアドレスは、米国にあるGoogleの親会社にも送信される可能性があります。

ユーザーの個人データの処理については、Googleの各サービスに関する下記の情報をご参照ください。 利用ガイドライン: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Googleタグマネージャーの使用は、GDPRの第6条第(1)項(a)およびTTDSGの第25条第(1)項に基づくあなたの同意を根拠とします。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。

2.6 Google アナリティクス

本ウェブサイトでは、あなたのブラウザで直接(クライアントサイド・トラッキング)、またはあなたのウェブサーバーで間接的に(サーバーサイド・トラッキング)、Googleアナリティクスというウェブ分析サービスの機能を使用します。提供するのは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに拠点を置くGoogle Ireland Limited(以下「Google」といいます)です。

Googleアナリティクスによって、ウェブサイト運営者は、ウェブサイト訪問者の行動を分析することが可能になります。ウェブサイト運営者は、さまざまな利用状況データ(例:ページビュー、滞在時間、使用されたオペレーティングシステム、ユーザーの出所など)を受け取ります。これらのデータは、各ユーザーまたはそのデバイスに割り当てられるプロファイルという形式で、Googleによる要約が行われる可能性があります。

Googleアナリティクスを使用する目的は、各種の技術(例:クッキー、またはデバイス・フィンガープリンティングなど)を用いることを通じてユーザーの行動を分析するために、ユーザーを識別できるようにすることです。弊社は、弊社による分析のために人口学的特性を使用します。弊社ウェブサイトの利用に関してGoogleが収集する情報は通常、米国内のGoogleサーバーに送信および保存されます。

Googleアナリティクスの使用は、GDPRの第6条第(1)項(a)およびTTDSGの第25条第(1)項に従うあなたの同意を根拠とします。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。

米国へのデータ移転は、EU委員会の標準的契約条項を根拠とします。

詳細は以下のウェブサイトで確認できます: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

あなたはデータの収集および保存に対していつでも異議を申し立てることができ、その効力は将来に向けて及びます。あなたは、下記のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードおよびインストールすることにより、Googleアナリティクスがあなたのデータを将来的に収集および保存することに対して、異議を申し立てることができます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

弊社は、注文処理契約をGoogleとの間で締結しています。

クッキーに関連付けられた、ユーザーレベルおよびイベントレベルでGoogleが保存したデータ、ユーザー識別子(例:ユーザーID)または広告ID(例: DoubleClickクッキー、Android広告ID)は26か月後に非特定化されるか、または削除されます。 これに関する詳細は下記のリンクで確認できます: https://support.google.com/analytics/answer/7667196 .

Googleによるデータの使用、ならびにGoogleウェブサイト上での設定およびオプトアウト・オプションに関する詳細な情報は、下記の各サイトで確認できます: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (「Googleパートナーのウェブサイトまたはアプリを使用した場合の、Googleによるデータの使用」)、 https://www.google.com/policies/technologies/ads (「広告を目的とするデータの使用」)、 https://www.google.de/settings/ads (「あなたに広告を表示するためにGoogleが使用する情報の管理」)。

2.7 Googleターゲットオーディエンス

弊社は、Googleアナリティクスの使用についてあなたから同意を得ていることを条件として、ターゲットグループを形成するためにGoogleアナリティクス(詳細は上記をご参照ください)を使用します。その目的は、弊社がGoogleに送信した、Googleおよびその関連会社の広告サービス内で表示される広告を、弊社ウェブサイトに関心を示したユーザー、またはある特性(例:訪問したウェブサイトに基づき判断される、ある特定の話題または製品への関心)を有するユーザーのみに向けて表示することです(いわゆる「リマーケティング」または「Googleアナリティクス・オーディエンス」)。

弊社は、弊社の広告をユーザーの潜在的関心に対応させるため、リマーケティング・オーディエンスを使用します。

データの処理は、GDPRの第6条第(1)項(a)に従うあなたの同意を根拠とします。

Googleによるデータの使用、ならびにGoogleウェブサイト上での設定およびオプトアウト・オプションに関する詳細な情報は、下記の各サイトで確認できます: https://policies.google.com/technologies/partner-sites (「Googleパートナーのウェブサイトまたはアプリを使用した場合の、Googleによるデータの使用」)、 https://www.google.com/policies/technologies/ads (「広告を目的とするデータの使用」)、 https://www.google.de/settings/ads (「あなたに広告を表示するためにGoogleが使用する情報の管理」)。

2.8 Googleディスプレイ&ビデオ360

本ウェブサイトは、Googleディスプレイ&ビデオ360の機能を使用します。提供するのは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに拠点を置くGoogle Ireland Limited(以下「Google」といいます)です。

弊社は、Googleの広告ネットワーク内(例:検索結果、動画内、ウェブサイト上など)で広告を掲載するため、Googleのオンラインマーケティングサービスである「ディスプレイ&ビデオ360」を使用します。ディスプレイ&ビデオ360は、あなたが持つと思われる関心に基づいて広告をリアルタイムで表示するという点で、他のサービスとは異なります。これによって弊社は、弊社ウェブサイトに関する広告や弊社ウェブサイト内の広告を、よりターゲットを絞った形で表示することが可能となります。それにより弊社は、あなたの関心に対応しそうな広告だけを表示できるようになります。過去に他のウェブサイトで見た商品に関する広告を見かけた場合、それは「リマーケティング」と呼ばれます。これらの目的のため、弊社ウェブサイト、およびGoogle広告ネットワークが機能している他のウェブサイトにアクセスする際、Googleはコードを直ちに実行し、いわゆる(リ)マーケティングタグ(不可視のグラフィックまたはコード。別名「ウェブビーコン」)がウェブサイトに埋め込まれます。これらの働きにより、個々のクッキー(すなわち小さなファイル)がユーザーのデバイスに保存されます(同様の技術が、クッキーの代わりに使用される可能性もあります)。このファイルが保存するのは、あなたが訪問したウェブサイト、あなたが関心を持つコンテンツ、およびあなたがクリックしたオファーに関する記録、ならびにブラウザやオペレーティングシステムに関する技術的情報、あなたを参照したウェブサイト、アクセス時間、および弊社ウェブサイトの利用に関するその他の情報です。

上記の情報は、Googleによって、他のソースからの情報にも関連付けられる可能性があります。あなたがその後に他のウェブサイトを訪問した場合、あなたのユーザープロファイルに基づき、あなたが持つと思われる関心に合わせた広告が表示される可能性があります。

あなたのデータは、Google広告ネットワーク内で仮名化されて処理されます。すなわちGoogleは、例えばあなたの氏名やメールアドレスを保存および処理しないものの、仮名化されたユーザープロファイルの中で、クッキーを用いることによって関連データを処理します。言い換えれば、Googleの立場から見た場合、具体的に特定可能な人物に向けて広告を管理・表示するのではなく、その人物が誰であるかに関係なく、クッキーを持つ人物に向けて広告を管理・表示するのです。仮名化せずにデータを処理することを、あなたがGoogleに対して明確に許可している場合、この規定は適用されません。Googleマーケティングサービスによって収集されるあなたに関する情報は、Googleに送信され、米国にあるGoogleのサーバーに保存されます。

Googleリマーケティングの使用は、GDPRの第6条第(1)項(a)およびTTDSGの第25条第(1)項に従うあなたの同意を根拠とします。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。

Googleによるデータの使用、ならびに設定およびオプトアウト・オプションに関する詳細な情報は、Googleのプライバシーポリシーに掲載されており ( https://policies.google.com/technologies/ads ) 、Googleによる広告の表示に関する設定については ( https://adssettings.google.com/authenticated )に掲載されています。

2.9 Google(リ)マーケティングサービス

本ウェブサイトは、Googleアナリティクス・リマーケティングの機能を使用します。提供するのは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに拠点を置くGoogle Ireland Limited(以下「Google」といいます)です。

Googleリマーケティングは、弊社ウェブサイトを訪問する間のあなたのユーザー行動を分析します。その目的は、あなたが他のオンラインオファーを訪問する際に適切なウェブメッセージをあなたに示せるようにするため、あなたをある特定の広告ターゲットグループに分類することです(リマーケティングまたはリターゲティング)。

加えて、Googleリマーケティングによって作成された広告ターゲットグループは、Googleのクロスデバイス機能に関連付けられる可能性があります。このようにして、ある端末装置(例:携帯電話)でのあなたの過去の使用やサーフィン行動に基づいてあなた向けにパーソナライズされた、関心に関連する広告メッセージは、あなたの他の端末装置(例:タブレットやパソコン)でも表示される可能性があります。

あなたがGoogleアカウントをお持ちの場合、下記のリンクを使うことにより、パーソナライズ広告に対して異議を申し立てることができます: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Googleリマーケティングの使用は、GDPRの第6条第(1)項(a)およびTTDSGの第25条第(1)項に従うあなたの同意を根拠とします。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。

詳細な情報とデータ保護規則については、Googleのデータ保護宣言: https://policies.google.com/technologies/ads に掲載されています。

2.10 Google reCAPTCHA

弊社は「Google reCAPTCHA」(以下「reCAPTCHA」といいます)を本ウェブサイトで使用します。提供するのは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに拠点を置くGoogle Ireland Limited(以下「Google」といいます)です。

弊社はreCAPTCHAによって、弊社ウェブサイトでのデータ入力が人間によるものか自動プログラムによるものかを確認したいと考えています。これを行うため、Google reCAPTCHAは、あなたのサーフィン行動をさまざまな特性に基づいて分析します。この分析は、あなたが弊社ウェブサイトに入るとすぐに、自動的に開始されます。この分析のため、reCAPTCHAはさまざまな情報(例:IPアドレス、あなたが弊社ウェブサイトに滞在した時間、あなたによるマウスの動き)を評価します。分析の間に収集されたデータは、Googleに転送されます。

reCAPTCHAの分析は完全にバックグラウンドで実行されます。あなたが弊社ウェブサイトを訪問する際に、分析が行われていると明確に知らされることはありません。

このサービスでは、あなたのIPアドレス、およびreCAPTCHAサービスのためにGoogleが必要とするその他のデータが、Googleに送信されます。またこのサービスは、インターネットにおける個々の責任を特定して悪用とスパムを回避するという弊社の正当な利益を根拠として、GDPRの第6条第(1)項(f)に従い実施されます。Google reCAPTCHA使用の枠組みの中において、あなたの個人データは、米国にあるGoogle LLCのサーバーに送信される可能性があります。

Google reCAPTCHAに関する詳細な情報は、Googleのデータ保護規則、およびGoogle利用規約に掲載されています。下記の各リンクをご参照ください: https://policies.google.com/privacy

2.11 LinkedIn Lead Gen Form

LinkedInは、Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irelandに拠点を置くLinkedIn Ireland Unlimited Companyが提供するサービスです。弊社によるLinkedIn使用の一環として、弊社はいわゆるLead Gen Formsを使用します。Lead Gen Formsは、スポンサードコンテンツ内のコンタクトフォームをプラットフォーム上で直接統合することを可能にする広告出稿です。弊社は、あなたからの情報請求を処理するため、フォームであなたが提供したデータを使用します。このデータは、LinkedInによって弊社に送信されます。

弊社によるデータの処理は、あなたの同意のみを根拠とします(GDPRの第6条第(1)項(a))。あなたはこの同意を、将来に向けていつでも撤回することができます。この目的に関しては、電子メールでsocialmedia@heraeus.comまでご連絡いただければ十分です。撤回の前に行われたデータ処理作業の合法性は、撤回による影響を受けません。

あなたが入力したデータは、あなたがデータの削除を弊社に要求するまで、データの保存に対する同意をあなたが撤回するまで、またはデータの保存目的がもはや適用されなくなるまで(例:弊社があなたの要求の処理を完了するまで)、弊社に保存されます。法律の強行規定(特に保持期間)は影響を受けません。

個別のLead Gen Formsにおけるデータ処理の具体的な目的は、広告に関連して明確に列挙されます(例:製品情報を送信すること、またはあなたの問い合わせへの回答を目的として、あなたに連絡すること)。

2.12 LinkedIn Insight Tag

弊社はコンバージョンを測定するため、Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irelandに拠点を置くLinkedIn Ireland Unlimited Companyが提供するサービス、LinkedIn Insight Tagを使用します。

このツールは、あなたのウェブブラウザにクッキーを作成します。TTDSG第25条第(1)項に従い、弊社は、あなたが同意する場合に限りクッキーを設定します。データの処理は、あなたの同意のみを根拠とします(GDPRの第6条第(1)項(a))。

このクッキーは、LinkedIn会員による弊社ウェブサイトの訪問に関するデータ(URL、リファラー、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの特性(ユーザーエージェント)、ならびにタイムスタンプなど)を収集することを可能にします。IPアドレスは(各種デバイスでLinkedIn会員に接触するために使用される際に)削除またはハッシュされ、LinkedIn会員の直接識別子は、データの仮名化を実施するため、7日以内に除去されます。その後、この残存する仮名化後のデータは、180日以内に削除されます。

LinkedInは、個人データを弊社と共有しませんが、ウェブサイト閲覧者とディスプレイ実績に関する匿名のレポートを提供します。

LinkedIn会員は、アカウント設定を通じて、自らの個人データの広告目的での使用を管理することができます: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest

LinkedInのデータ保護に関する詳細な情報は、LinkedInのデータ保護情報に掲載されています: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

2.13 LinkedInリターゲティング

弊社は、ある特定のターゲットグループに向けて弊社の広告を表示するため、Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irelandに拠点を置くLinkedIn Ireland Unlimited Companyが提供するLinkedInリマーケティングを使用します。

弊社は、弊社がLinkedInに提出する、LinkedInおよびその子会社の広告サービス内で表示される広告を、弊社ウェブサイトにも関心を示したユーザー、またはある特性(例:例:訪問したウェブサイトに基づき判断される、ある特定の話題または製品への関心)を有するユーザーのみに向けて表示するため、LinkedInを使用します(いわゆる「リマーケティング」)。弊社は、弊社の広告をユーザーの潜在的関心に対応させるため、LinkedInを使用します。

加えてLinkedInは、Insight Tagを通じたリターゲティングの可能性を提供します。弊社はこのデータを使用することにより、あなたをウェブサイト訪問者として特定することなく、的を絞った広告を弊社ウェブサイトの外でも表示することができます。

Tデータの処理は、あなたの同意のみを根拠とします(GDPRの第6条第(1)項(a))。あなたはHeraeusのクッキー設定を変更することにより、将来に向けてこの同意をいつでも撤回することができます: https://www.heraeus.com/en/group/heraeus_group/cookie.html

LinkedIn会員は、アカウント設定を通じて、自らの個人データの広告目的での使用を管理することができます: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest

LinkedInのデータ保護に関する詳細な情報は、LinkedInのデータ保護情報に掲載されています: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

2.14 Microsoft Dynamics 365 Cloud for Marketing

弊社は、マーケティングキャンペーンを実施するため、分析目的のため、ならびに顧客および潜在的な顧客に向けてターゲットグループに特有の接触を行うため、Microsoft Corporation(Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germanyに拠点を置くMicrosoft Deutschland GmbH。以下「Microsoft」といいます)が提供するMicrosoft Dynamics 365 Cloud for Marketing自動化システムを使用します。データは欧州連合内で処理されます。

弊社は特に、電子メールでの連絡を送信するため(例:ダウンロードの提供に関する連絡)、イベントを管理するため(例:イベント参加者を管理するため)、ならびにランディングページおよびコンタクトフォームを提供するために、このシステムを使用します。

Microsoftおよびこのシステムの使用、統計データの収集および分析、ならびに電子メール連絡に関する登録手続きのロギングは、GDPRの第6条第(1)項(a)に従う、ホワイトペーパーのダウンロードに関してはGDPRの第6条第(1)項(f)に従う、およびクッキーの使用に関してはTTDSGの第25条第(1)項に従う、Microsoft Dynamics 365 Cloud for Marketingを通じて電子メール連絡を受領することへのあなたの同意を根拠として実施されます。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。弊社は、ユーザーフレンドリーで安全なシステムに関心を寄せています。このようなシステムは、弊社の事業利益に資するだけでなく、ユーザーの期待にも応えられるものです。

弊社ウェブサイトに統合されるシステムコンポーネント(例:フォーム)は、いわゆる「クッキー」を使用します。クッキーはユーザーのコンピュータに保存され、ウェブサイトの利用状況を弊社が分析することを可能にします。

とりわけ、下記の情報が収集されます:クライアントID、地理的位置、ブラウザの種類、訪問時間、およびアクセスされたページ。

仮名化による電子メール追跡:収集される統計情報には、ニュースレターが開封されたかどうか、いつ開封されたか、そしてあなたがどのリンクをクリックしたかも含まれます。これらの情報を個別のニュースレター受信者に帰することは技術的には可能ですが、個人データの分析は無効化されており、ニュースレター受信者に関する情報は、仮名化された状態でのみ分析され、解読すること、または個別のユーザーに帰することは不可能です。

ダブル・オプトインおよびデータの記録:弊社のニュースレター購読には、いわゆるダブル・オプトインプロセスが適用されます。あなたは、弊社ニュースレターの購読を申し込んだ場合、あなたの購読を確認するよう求める電子メールを受信することになります。この確認は、誰かが他人のメールアドレスを使って購読することを防ぐために必要です。プロセスを法的要件に従い立証できるようにするため、ニュースレターの購読は記録されます。これには、購読および確認の日付および時刻を記録すること、ならびにIPアドレスを記録することが含まれます。電子メールマーケティングサービスプロバイダーが保存するあなたのデータにおける変更も、同様に記録されます。

購読解除:あなたはいつでもニュースレターの購読を解除できます。すなわちあなたは、ニュースレター受信への同意を撤回できます。各ニュースレターの末尾には購読解除のリンクがあります。あなたが購読を解除した後、ニュースレターの送信に関連して処理されたあなたの個人データは削除されます。

データプライバシーに関する詳細な情報は、Microsoftのプライバシーポリシー https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement に掲載されています。

このシステムに関連したクッキーの使用についての詳細な情報は、 https://docs.microsoft.com/en-US/dynamics365/marketing/cookies .に掲載されています。

3 CRM Systemsシステム

3.1 Microsoft Dynamics 365

弊社はクラウドサービスとして、Microsoft Corporation(One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, United States。以下「Microsoft」といいます)のMicrosoft Dynamics 365というCRMシステムを使用します。すなわち、データの処理はMicrosoftのデータセンターで行われます。

弊社はあなたのデータを、要求を技術的に処理することのみを目的として使用し、データを第三者に開示しません。

特に弊社は、顧客および潜在的顧客(リード)を管理するため、そしてユーザーの要求をより迅速かつ効率的に処理するために、このシステムを使用します。このシステムの使用は、GDPRの第6条第(1)項(f)に従う、弊社の正当な利益を根拠とします。

データプライバシーに関する詳細な情報は、Microsoftのプライバシーポリシー https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement に掲載されています。

3.2 Salesforce

弊社はクラウドサービスとして、Salesforce.com Germany GmbH(Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany。以下「Salesforce」といいます)のSalesforce CRMシステムを使用します。すなわち、データの処理はSalesforceのデータセンターで行われます。Salesforceは、個人データを主に米国内で保存します。

Salesforceは、要求を技術的に処理することのみを目的として、ユーザーデータを使用します。

特に弊社は、顧客および潜在的顧客(リード)を管理するため、そしてユーザーの要求をより迅速かつ効率的に処理するために、このシステムを使用します。このシステムの使用は、GDPRの第6条第(1)項(f)に従う、弊社の正当な利益を根拠とします。

データプライバシーに関する詳細な情報は、Salesforceのプライバシーポリシー https://www.salesforce.com/company/privacy/ に掲載されています。

4 ソーシャルメディアでのオンラインプレゼンス

(1) 弊社は、ソーシャルメディアとプラットフォームでのプレゼンスを維持します。その目的は、アクティブな顧客、関係当事者、そしてメディアとプラットフォームで活発に活動するユーザーとコミュニケーションが取れるようにすること、ならびにソーシャルメディアとプラットフォームのユーザーに向けて、弊社のサービスに関する情報を提供することです。

(2) ユーザーデータが欧州連合およびスイスの外で処理される可能性があることにご留意ください。これはユーザーに対してリスクを示唆するかもしれません。なぜなら一例をあげると、ユーザーの権利を行使することがより困難になる可能性があるからです。

(3) 加えて、ユーザーデータは通常、市場調査および広告の目的のために処理されます。例えば、ユーザーの行動、およびその結果としてもたらされる、ユーザーの関心に関する情報は、ユーザープロファイルを作成するために使用される可能性があります。そしてユーザープロファイルは、例えばプラットフォームの内外において、ユーザーの関心に沿うと思われる広告を表示するために使用される可能性があります。これらの目的のため、ユーザーの行動および関心を記録したクッキーが、ユーザーのコンピュータに保存されることが一般的です。加えてデータは、ユーザーのデバイスとは別に、ユーザープロファイルに保存される可能性があります(特にユーザーが、関連するプラットフォームの会員であり、かつ当該プラットフォームにログインする場合)。

(4) ユーザーの個人データは、有効な情報をユーザーに提供してユーザーとコミュニケーションを取るという、弊社の正当な利益を根拠として処理されます。ユーザーが、各プロバイダーによるデータの処理に対して同意を求められた場合(すなわち、例えばチェックボックスをクリックするかボタンを押下することにより、同意するよう求められた場合)、処理の法的根拠は同意です。

(5) 本項で取り上げた処理およびオプトアウト・オプションの詳細な全体像については、プロバイダーが下記のリンクで提供する情報をご覧ください:

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)

a.) プライバシーポリシー: https://www.facebook.com/about/privacy/

b.) オプトアウト: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

• Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)

a.) プライバシーポリシー:: https://policies.google.com/privacy

b.) オプトアウト: https://adssettings.google.com/authenticated

• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, United States)

a.) プライバシーポリシー: https://twitter.com/de/privacy

b.) オプトアウト: https://twitter.com/personalization

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland)

a.) プライバシーポリシー: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

b.) オプトアウト: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

• XING (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany)

プライバシーポリシー/オプトアウト: https://privacy.xing.com/en

あなたが情報を探している場合または権利を主張している場合、各プロバイダーに直接連絡を取るのが最善であることにご留意ください。あなたのデータにアクセスできるのは当該プロバイダーだけであり、適切な措置を講じて情報を提供できるのも当該プロバイダーだけです。それでも支援が必要な場合、どうぞ弊社までご連絡ください。

5 ウェビナーの開催

(1) ウェビナーは対面式のセミナーと同等のものであり、コンピュータ/ソフトウェアの支援によりインターネットで行われます。

(2) Heraeusは、顧客ウェビナーを処理するため、LogMeIn Ireland Limited(処理業者)のソフトウェア「GoToWebinar」を使用します。LogMeIn(Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Ireland)のインフラにおける登録の一環として、個人データが収集/保存されます。

(3) データ処理の法的根拠は、GDPRの第6 条第(1)項(f)です。データは、ドイツ、欧州連合および米国で法的に許容された枠組みの中で処理されます。

(4) 注文に関連してウェビナーを実施するため、弊社は、あなたの登録または顧客データをLogMeIn, Incに送信します。この目的のため、下記のデータが要求されます:名、姓、会社名、郵便番号、メールアドレス、電話(任意)

EUの標準契約条項の合意により、米国内でのデータ処理に関して適切な水準の保護が確立されました。LogMeInのデータ保護規則にもご留意ください:

https://www.logmeininc.com/gdpr/gdpr-compliance

6 調査ツールによる顧客調査の実施

(1) Heraeusは、定期的におよびさまざまな機会に、顧客からのフィードバックを収集します。弊社は、調査に参加するよう依頼するご連絡を差し上げるため、あなたのデータを使用します。顧客調査への参加は常に任意です。

(2) Heraeusは、顧客調査を実施するために下記の調査ツール(データ処理業者)を使用します:

SurveyMonkey Europe UC(Shelbourne Road, Dublin, Ireland)が提供するソフトウェア「Survey Monkey」。SurveyMonkey Europe UCのプライバシーポリシーにご留意ください。その詳細な情報は下記のリンクに掲載されています: https://en.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/ .

Microsoft Corporation(One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA。以下「Microsoft」といいます)がクラウドサービスとして提供する「Dynamics Customer Voice」。

ユーザーは、データ保護に関する詳細な情報を、Microsoftのプライバシーポリシー https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement で閲覧することができます。

調査を処理する際に、個人データが収集/保存される可能性があります。

(3) データ処理の法的根拠は、GDPRの第6条第(1)項(f)です。外部の調査ツールの提供業者によるデータの処理に関して、この処理がEU、欧州経済領域、または適切な水準の安全を提供する国々の外で行われる場合、GDPRの第28条に従い、または有効な各バージョンのEU標準契約条項(SCC)に従い、対応する処理委託契約が締結されています。

(4) 調査を実施する目的のため、弊社はほとんどの場合、あなたのアンケートに関するIDを作成します。このIDを通じて弊社は、あなたの回答を、ある特定のプロセスに(それゆえ通常であれば、あなたという人物にも)割り当てる可能性があります。これを行うに当たり、弊社はあなたの個人データを、調査ツールの提供業者に送信しません。調査への招待が提供業者のソフトウェアを通じて既に行われている場合、弊社はあなたの業務上の連絡先データ(名、姓、会社名、メールアドレス)を、提供業者に事前に送信します。

(5) また、個人データ(例:製品に対するあなたの関心、Heraeusでのエクスペリエンスに対するあなたの評価、問い合わせに関するあなたの電話番号)も、調査の過程で収集される可能性があります。弊社はあなたの回答を、弊社のオファーを(必要な場合には、あなたの協力を得ることにより)継続的に改善するために使用します。この過程で、例えばあなたが何らかの希望、提案または期待を表明したなどの理由で連絡を取るべき理由がある場合、弊社はあなたに連絡を取ります。また、調査の一環で、弊社が提供するくじにあなたが参加した場合、弊社は、このくじの一環としてあなたに連絡を取るために、あなたのデータを使用する可能性があります。その目的は、あなたが獲得した賞品についてあなたにお知らせすること、およびこれに関するその後の手続きをあなたとの間で調整することです。

(6) 調査に関しては、あなたと調査ツールとの間で安全な接続が確立されます。

(7) 調査が開始した後に、またはあなたが回答を送信した後であっても、あなたがご自身の回答を削除したいと希望する場合、その旨を弊社にいつでも(例えば、あなたを調査に招待した際に)お知らせください。弊社はその後、あなたの回答を調査ツールから直ちに削除します。またすでに転送されている場合は、削除を禁止する法的要件が存在しない限り、弊社のシステムからも削除します。この規定に関係なく、弊社のシステムに保存されているあなたのデータは、遅くとも法定削除期間に従って削除されます。

7 プライバシーポリシーの変更

(1) 法的状況の変化に対応するため、または弊社のサービスおよびデータ処理における変化に対応するため、弊社は、プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。ただしこの規定は、データ処理に関するポリシーにのみ適用されます。

(2) ユーザーの同意が要求される場合、またはプライバシーポリシーにおける要素に、ユーザーが同意した契約の構成要素が含まれる場合、変更は、ユーザーの同意が得られた場合に限り行われます。

(3) ユーザーは、プライバシーポリシーの内容を定期的に把握することが求められます。

最終更新日: 2022年8月4日

バージョン: web-2.0