Datenschutzerklärung für Kunden der Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG und der Heraeus Metals Germany GmbH & Co. KG
Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG, Heraeusstraße 12 - 14, 63450 Hanau, Deutschland betreibt ausschließlich für registrierte Kunden innerhalb und außerhalb der EU unter my-heraeus.com eine B2B-Plattform (nachfolgend „Heraeus Kundenplattform“ genannt). Heraeus kann unter der oben genannten Postanschrift, telefonisch unter +49 (0) 6181/35-0 oder per E-Mail unter pr@heraeus.com erreicht werden. Der betriebliche Datenschutz-beauftragte von Heraeus ist unter datenschutzbeauftragter@heraeus.com erreichbar.
Die Heraeus Kundenplattform dient den Heraeus Gesellschaften dazu, ihre Dienste und/oder Produkte anzubieten. „Heraeus Gesellschaften" meint alle Gesellschaften, die unter der einheitli-chen Leitung der Heraeus Holding GmbH zusammengefasst sind. Das sind alle Gesellschaften, an denen die Heraeus Holding GmbH direkt oder indirekt die Mehrheit der Gesellschaftsanteile hält. Betreiber der Heraeus Kundenplattform ist ausschließlich die Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG. Die jeweilige Heraeus Gesellschaft, die auf der Heraeus Kundenplattform ihre Dienste und/oder Produkte anbietet, wird nachfolgend „Heraeus“ genannt.
Als Verantwortliche verpflichtet sich die Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG, die Datenschutzgrundverordnung (kurz: „DSGVO“) und das neue deutsche Bundesdatenschutzgesetz (kurz: BDSG) sowie weitere anwendbare Datenschutzgesetze der EU und deren Mitgliedstaaten einzuhalten, um personenbezogene Daten der Kunden und der vom registrierten Kunden freigeschalteten Personen (nachfolgend „Nutzer“ genannt) zu schützen. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an die Kunden und die Nutzer der Heraeus Kundenplattform.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie, welche personenbezogenen Daten Heraeus erhebt und verarbeitet und wie Heraeus mit den personenbezogenen Daten umgeht, die beim Zugriff auf die Heraeus Kundenplattform anfallen. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Heraeus Kundenplattform und nicht für andere Webseiten oder Webauftritte von Heraeus.
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für registrierte Kunden und Nutzer, die von registrierten Kunden freigeschaltet wurden. Die Registrierung über die Heraeus Kundenplattform ist nicht mög-lich. Wenn Sie sich als Kunde registrieren lassen wollen, wenden Sie sich bitte an backoffice-trd@heraeus.com . Kunden aus Nordamerika wenden sich bitte direkt an Heraeus, Inc. ( heraeusopsny@heraeus.com ), und Kunden aus Asien an Heraeus Ltd. in Hong Kong ( Backoffice.HMH@heraeus.com ).
Es können nur gewerbliche Kunden registriert werden, die sich in einem Registrierungsantrag mit den Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie ihrer Überprüfung nach dem Geldwäschegesetz, dem Terrorlistenscreening sowie ihrer Kreditwürdigkeit einverstanden erklärt haben. Die hierbei erhobenen Daten werden von Heraeus in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert und von Heraeus ausschließlich zu Zwecken der Registrierung für die Heraeus Kundenplattform und die Durchführung von Rechtsge-schäften verarbeitet, die mit Heraeus über die Heraeus Kundenplattform getätigt oder in sonstiger Weise abgeschlossen werden. Heraeus wird diese Daten nur an andere Heraeus Gesellschaften übermitteln, die mit dem Kunden in Geschäftsbeziehung stehen oder sie für die Anbahnung oder Durchführung von Rechtsgeschäften benötigen. Heraeus wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben, die keine Heraeus Gesellschaften sind, es sei denn, Heraeus ist dazu gesetzlich verpflichtet oder die Datenübermittlung an diese Dritten ist erforderlich, damit diese Heraeus in der Erfüllung ihrer gesetzlichen Pflichten unterstützen können.
Im Registrierungsantrag haben Sie sich als Kunde bereits mit dieser Datenschutzerklärung von Heraeus einverstanden erklärt. Bitte lesen Sie trotzdem diese Datenschutzerklärung nochmals aufmerksam durch, bevor Sie die Heraeus Kundenplattform nutzen. Indem Sie die Heraeus Kundenplattform nutzen, willigen Sie als Kunde oder als Nutzer in die hierin beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein und stimmen dieser hiermit ausdrücklich zu.
Heraeus kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Heraeus Kundenplattform nach der Veröffentlichung der geänderten Datenschutzerklärung in der Heraeus Kundenplattform bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren und damit einverstanden sind.
Bitte überprüfen Sie daher diese Seite der Heraeus Kundenplattform regelmäßig auf die Veröffentlichung von Änderungen dieser Datenschutzerklärung.
Sollten Sie mit der geänderten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, Ihre Registrierung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und von der weiteren Abwicklung von Rechtsgeschäften über die Heraeus Kundenplattform abzusehen. Eine Kündigung der Registrierung lässt alle bis zum Zugang der Kündigung über die Heraeus Kundenplattform abgeschlossenen Rechtsgeschäfte in ihrem Bestand unberührt. Sie werden nach dem Wunsch des Kunden über die Heraeus Kundenplattform oder in sonstiger Weise abgewickelt. Als Nutzer können Sie Ihre Freischaltung jederzeit rückgängig machen. Informationen über Ihre Möglichkeiten hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
1. Informationen, die Heraeus durch die Heraeus Kundenplattform erlangt
Nutzung der Heraeus Kundenplattform
Um Ihnen den Zugriff auf die Heraeus Kundenplattform zu ermöglichen und Ihnen alle verfügbaren Dienste der Heraeus Kundenplattform zur Verfügung stellen zu können, erhebt und verarbeitet Heraeus Informationen. Zu diesen Informationen gehören personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname von Kunden und Nutzern sowie deren Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Hierbei nutzt Heraeus den Service Azure Active Directory der Firma Microsoft Ireland Operations Ltd, die in Ihre personenbezogenen Daten in Rechenzentren innerhalb der EU in unserem Auftrag speichert und verarbeitet.
Übersicht über Rechtsgeschäfte
Die Seite, die eine Übersicht über die Rechtsgeschäfte gibt, die Sie mit Heraeus abgeschlossen haben, ist für andere Kunden nicht zugänglich. Jeder Kunde kann aber für andere Personen einen Zugang zu dieser Seite freischalten lassen. Sitzt der Kunde oder sitzen die freigeschalteten Nutzer in nicht sicheren Drittstaaten und/oder sind die Nutzer bei anderen Gesellschaften des Kunden beschäftigt, ist eine Datenübermittlung in nicht sichere Drittstaaten und/oder an andere Gesellschaften möglich. Der Kunde und der Nutzer erklären sich hiermit ausdrücklich einverstanden. Jeder Kunde kann eine Datenübermittlung in nicht sichere Drittstaaten und/oder an andere Gesellschaften vermeiden, indem er Nutzern, die in nicht sicheren Drittstaaten sitzen oder bei anderen Gesellschaften beschäftigt sind, keine Zugangsberechtigung erteilt. Jeder Nutzer kann eine Datenübermittlung in nicht sichere Drittstaaten und/oder andere Gesellschaften vermeiden, indem er seine Freischaltung rückgängig macht.
Weiterleitungsfunktion
Die Weiterleitungsfunktion gibt dem Kunden und dem Nutzer die Möglichkeit, bei Bearbeitung von Rechtsgeschäften über die Heraeus Kundenplattform Rückfragen an andere, nicht freigeschaltete Personen per E-Mail weiterzuleiten. Dabei werden die E-Mail-Adressen des Kunden und der Personen, an die die Rückfragen weitergeleitet werden, vom System erfasst und gespeichert. Für die Heraeus Mitarbeiter, die den Kundenauftrag bearbeiten, sind diese E-Mail-Adressen der nicht freigeschalteten Personen, sowie die Tatsache, dass von der Weiterleitungsfunktion Gebrauch gemacht wurde, nicht sichtbar. Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm ausgewählten Empfänger mit der Erfassung und Speicherung ihrer E-Mail-Adresse einverstanden sind. Ferner kann es zu einer Datenübermittlung in nicht sichere Drittstaaten und/oder an andere Gesellschaften kommen, wenn die Empfänger der weitergeleiteten Rückfragen in nicht sicheren Drittstaaten sitzen und/oder bei anderen Gesellschaften beschäftigt sind. Der Kunde erklärt sich damit ausdrücklich einverstanden. Jeder Kunde kann eine Datenübermittlung in nicht sichere Drittstaaten und/oder an andere Gesellschaften sowie eine Erfassung und Speicherung der E-Mail-Adressen der Empfänger vermeiden, indem er die Weiterleitungsfunktion nicht nutzt.
Google Analytics
Diese Website (Heraeus Kundenplattform) nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google („Google“), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Heraeus Kundenplattform durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Heraeus Kundenplattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
Aufgrund der aktivierten IP-Anonymisierung auf dieser Heraeus Kundenplattform wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in ande-ren Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor um die letzten drei Stellen (das letzte Oktett) gekürzt, bevor sie an Google übergeben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers (Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG) dieser Heraeus Kundenplattform wird Google diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Heraeus Kundenplattform auszuwerten, um Reports über die Kundenplattformaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit deren Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dessen Betreiber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).
Sie erklären sich mit der Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Heraeus Kundenplattform bezogenen Daten (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an Google sowie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google ein-verstanden, wenn Sie die Speicherung der Cookies nicht unter „Einstellungen“ der Plattform deaktivieren.
Widerspruchsmöglichkeit zu Google Analytics
Wenn Sie die Erfassung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer perso-nenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) nicht wünschen, erfahren Sie nachfolgend, wie Sie eine Erfassung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verhindern können.
Sie können die Speicherung der Cookies durch das Ausschalten dieser Cookies in den Einstellungen der Heraeus Kundenplattform verhindern. Klicken Sie hierfür auf „Einstellung“ und ändern sowie speichern Sie die Konfiguration unter „Datenschutz“ ab.
Einsatz weiterer Cookies
Neben den oben erwähnten Analyse Cookies werden auf der Heraeus Kundenplattform weitere Cookies verwendet, die dafür benötigt werden, dass die Services der Plattform richtig funktionieren.
Sie dienen einem sicheren Login, einer guten Performance und dafür, dass Ihnen der Login zur Plattform auch auf anderen Heraeus Websites angezeigt werden kann. Wenn Sie das Setzen dieser Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers unterbinden, ist ein Login und damit eine Nutzung der Plattform nicht möglich. Bitte akzeptieren Sie deshalb die Speicherung dieser technisch notwendigen Cookies. Wenn Sie es möchten, können Sie unter „Einstellungen“ die Speicherung von Cookies auf diese notwendigen Cookies beschränken.
2. Wie Heraeus die gewonnenen Informationen nutzt
Heraeus verwendet die über die Heraeus Kundenplattform erworbenen Informationen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die über die Heraeus Kundenplattform angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und Trading- und/oder Recyclinggeschäfte sowie Geschäfte aus anderen Geschäftsfeldern mit Heraeus abzuschließen, Ihre Erfahrungen mit der Heraeus Kundenplattform und ihren Funktionen zu verbessern, Ihre Login-Daten zu speichern, mit Ihnen zu kommunizieren, alle Servicebedingungen oder andere Vereinbarungen im Zusammenhang mit der Heraeus Kundenplattform durchzusetzen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Heraeus Gesellschaften, die ihre Dienste und/oder Produkte über die Heraeus Kundenplattform anbieten, dürfen die über die Heraeus Kundenplattform erworbenen personenbezogenen Daten nur an Dritte, die keine Heraeus Gesellschaften sind, weitergeben:
(a) Wenn dies der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht von Heraeus dient, wie etwa bei Mitteilungen an Steuerbehörden;
(b) Um auf Ersuchen der Strafverfolgungsbehörden zu antworten, wenn dies durch geltende Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Vorschriften erforderlich ist;
(c) Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Liquidation, Auflösung, Reorganisation, Abtretung oder einer anderen Übertragung des Heraeus-Geschäfts, auf das sich die Infor-mationen beziehen. In diesem Fall verlangt Heraeus von einem Käufer, dass er sich bereit erklärt, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzpraktiken von Heraeus, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind, zu behandeln und sie für dieselben Zwecke zu verwenden, für die die Informationen erworben werden; oder
(d) In Situationen, in denen die physische Sicherheit einer Person gefährdet ist.
Heraeus wird Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig an Dritte, die keine Heraeus Gesellschaften sind, weitergeben, verkaufen, vermieten oder handeln. Heraeus übernimmt jedoch keine Haftung für die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie aufgrund von Übertragungsfehlern oder unbefugten Eingriffen Dritter erhalten haben. Heraeus kann aggregierte Statistiken über Online-Verkehrsmuster und damit zusammenhängende Informationen an seriöse Dritte weitergeben, wobei diese Statistiken jedoch keine personenbezogenen Daten enthalten und auch keine Rückschlüsse auf bestimmte Kunden oder Nutzer zulassen.
3. Dienstleistungen Dritter, die über die Heraeus Kundenplattform zugänglich sind
Auf der Heraeus Kundenplattform können sich Links befinden, die den Zugang zu anderen Websites und/oder Ressourcen ermöglichen, auf die Heraeus keinen Einfluss hat. Diese Links werden ausschließlich aus Gründen der Kundenfreundlichkeit zur Verfügung gestellt und sind nicht als Verbindung zu Heraeus zu verstehen. Ihr Zugriff auf diese anderen Websites (einschließlich des Inhalts, der Elemente oder Dienstleistungen auf diesen Websites) sowie die Nutzung und/oder Offenlegung von Informationen zu diesen anderen Websites erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Heraeus hat keine Kontrolle über den Inhalt dieser anderen Websites oder die Datenschutzpraktiken der Unternehmen, die diese anderen Websites betreiben. Wenn Sie Informationen über die Datenschutzrichtlinien einer anderen Partei wünschen, sollten Sie sich direkt an diese Partei wenden, und wir empfehlen Ihnen, dies zu tun.
Ferner kann in der Heraeus Kundenplattform ein Newsstream eingesetzt werden. Heraeus übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der News und der dort veröffentlichten Informationen.
4. Kinder, die diese Website besuchen
Diese Website und die über die Website verfügbaren Dienste sind nicht für Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) bestimmt. Sie können nicht als Kunden registriert oder als Nutzer für die Nut-zung der Heraeus Kundenplattform freigeschaltet werden.
5. Wie Sie Heraeus kontaktieren können
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder den Datenschutzpraktiken oder der Informationsverarbeitung der Heraeus Kundenplattform haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Heraeus unter datenschutzbeauftragter@heraeus.com .