2019年11月より、ヘレウスの装置に装置固体認識番号がついたラベルが貼られるようになりました。
このラベル印字されているQRコードを読み取っていただきますと、その番号は自動的に以下のフォームに入力されます。入力されない場合には、その番号を手動でご入力ください。
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お電話、または、電子メールでご連絡いただく場合には、こちらの番号をお知らせください。お客様の装置番号を速やかにお調べいたします。
2019年11月以前の装置をご使用になられている場合は、ラベルは貼付されていません。その場合は、ご連絡いただくか、 こちらのお問い合わせフォーム をご利用ください。